Collecte automatisée d'avis Google et gestion de réputation en ligne
Après chaque service, une demande d'avis est envoyée automatiquement à votre client. Les avis positifs vont directement sur Google, les négatifs sont interceptés avant publication — pour que votre réputation reflète la qualité de votre travail.
Le problème
Des situations que vous connaissez probablement trop bien.
Peu d'avis = peu de confiance
87% des consommateurs lisent les avis avant de choisir un prestataire local. Sans avis récents, les prospects choisissent un compétiteur mieux noté.
Un avis négatif peut tout changer
Un seul avis 1 étoile non géré peut faire fuir des dizaines de clients potentiels. Sans système d'interception, vous êtes vulnérable.
Demander des avis prend du temps
Après une journée de travail, personne n'a envie de texter chaque client pour demander un avis Google. Résultat : ça ne se fait jamais.
La solution
Ce que ServicioPro met en place pour vous.
Demandes d'avis automatiques
Après chaque service complété, un SMS ou email est envoyé automatiquement à votre client pour lui demander un avis.
Interception des avis négatifs
Les clients insatisfaits sont redirigés vers un formulaire privé au lieu de Google, vous donnant la chance de corriger la situation.
Score Google en hausse continue
Plus d'avis positifs, moins de négatifs publics. Votre note Google monte et votre visibilité augmente.
Tableau de bord de votre réputation
Suivez vos avis, votre score moyen et votre progression dans un tableau de bord centralisé.
Comment ça marche
Trois étapes simples pour des résultats concrets.
Vous complétez un service
Quand un travail est terminé, marquez-le comme complété dans le système (ou c'est fait automatiquement).
Le client reçoit une demande d'avis
Un SMS ou email personnalisé est envoyé automatiquement avec un lien direct vers votre fiche Google.
Votre réputation se construit toute seule
Les avis positifs s'accumulent sur Google. Les négatifs sont interceptés et gérés en privé.
Les industries avec qui nous travaillons
ServicioPro est conçu pour les entreprises de services locales, peu importe votre domaine.
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