Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 27 mars 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant au site web serviciopro.io (le « Site ») et en utilisant les services offerts par ServicioPro, un produit de ServicioPro (« nous », « notre »), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
2. Description des services
ServicioPro offre un système de marketing et d'automatisation pour les entreprises de services locales, incluant la création de sites web, le suivi automatisé par SMS et email, la gestion de réputation en ligne et des outils de gestion de la relation client (CRM). Les services sont fournis sur une base d'abonnement mensuel.
3. Inscription et compte
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.
4. Tarification et paiement
Les tarifs sont indiqués sur la page Forfaits du Site. Les paiements sont prélevés mensuellement. Les frais de setup, le cas échéant, sont facturés lors de l'inscription. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours.
5. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement en tout temps. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les frais de setup ne sont pas remboursables. En cas d'engagement de 6 mois avec setup offert, une résiliation anticipée pourrait entraîner la facturation des frais de setup.
6. Propriété intellectuelle
Le contenu du Site, incluant les textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété de ServicioPro et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Les sites web créés pour les clients dans le cadre de l'abonnement restent hébergés sur notre plateforme pendant la durée de l'abonnement.
7. Limitation de responsabilité
ServicioPro est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques en termes de leads, de ventes ou de classement dans les moteurs de recherche. Notre responsabilité totale envers vous ne pourra excéder le montant des frais payés au cours des 3 derniers mois.
8. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation de celles-ci.
9. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.
10. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à info@serviciopro.io.